What's On
Contact Center Adira Insurance Berubah ke 500 456
Jakarta (9/12) – PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) meluncurkan perubahan nomor Adira Care, dari 021 390 3456 menjadi 500 456. Nomor Contact Center terbaru tersebut berlaku secara Nasional, per 9 Desember 2009.
Adira Care merupakan Contact Center bagi para Pelanggan atau pun masyarakat luas, yang ingin menghubungi Adira Insurance secara langsung (direct). Melalui Adira Care 500 456 (pulsa lokal), masyarakat akan mendapatkan informasi mengenai Asuransi secara umum, proses aplikasi Asuransi, proses klaim, dan sebagainya.
Perubahan tersebut dilakukan sebagai upaya Adira Insurance dalam meningkatkan pelayanan terhadap Pelanggan. Dengan nomor baru tersebut, kemudahan yang diterima oleh para Pelanggan antara lain:
- Nomor telefon lebih mudah diingat, karena nomor hanya terdiri dari 6 angka.
- Nomor tersebut bisa diputar/ditekan dari seluruh daerah di Indonesia tanpa menggunakan kode area (dari PSTN/ fixed line). Jika menggunakan telefon selular, tetap menggunakan kode area masing-masing.
- Pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan (misalnya jika menelefon dari luar kota), karena biaya yang dikenakan tetap biaya pulsa lokal.
Sosialisasi perubahan nomor tersebut dilakukan melalui pengiriman SMS & E-mail kepada para Pelanggan Adira Insurance, materi iklan Autocillin Campaign 2009, situs web Adira Insurance, materi-materi promosi, dan sebagainya.***
Return to What's On Index